Politique de confidentialité.
1. Introduction
Bienvenue sur Ars Impressa. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
2. Données personnelles collectées
2.1 Lors d'un achat (boutique en ligne)
Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, nous collectons :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par Stripe — nous ne stockons pas vos données bancaires)
2.2 Lors d'une inscription à la newsletter
Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous collectons votre adresse e-mail.
2.3 Navigation sur le site
Comme la plupart des sites web, Ars Impressa peut collecter automatiquement certaines données de navigation via des cookies et outils d'analyse (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite). Ces données sont utilisées uniquement à des fins statistiques.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :
Traiter et expédier vos commandes
Vous envoyer des confirmations de commande et de livraison
Vous adresser notre newsletter (si vous y avez consenti)
Améliorer l'expérience de navigation sur le site
Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L'exécution d'un contrat : pour le traitement de vos commandes
Votre consentement : pour l'envoi de la newsletter
L'intérêt légitime : pour l'amélioration du site et la prévention des fraudes
L'obligation légale : pour la conservation des données comptables
5. Partage de vos données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
Stripe : prestataire de paiement sécurisé (politique de confidentialité disponible sur stripe.com)
Squarespace : hébergeur et gestionnaire du site (politique de confidentialité disponible sur squarespace.com)
Notre prestataire d'envoi de newsletter (le cas échéant)
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour les durées suivantes :
Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
Adresse e-mail newsletter : jusqu'à désinscription ou demande de suppression
Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité de vos données
Droit d'opposition : notamment pour la newsletter
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
8. Newsletter
Si vous vous êtes abonné(e) à notre newsletter, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail, ou en nous contactant directement.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et analyser l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement présent sur le site, ou dans les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les paiements sont traités via Stripe, qui utilise un chiffrement SSL et est certifié PCI-DSS.
11. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
arsimpressa@outlook.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
12. Modification de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.